Poniższe tabele opisują klasyfikację severity zgłoszeń
Severity | Opis ogólny | Szczegółowy opis w kontekście zakresu świadczonych usług PSD2 HUB |
Severity 1 | Krytyczny wpływ na działalność operacyjną. Zatrzymanie produkcyjnej usługi PSD2HUB lub wpływ na nią tak poważny, że PSD2HUB nie jest w stanie kontynuować działania, lub też znaczna część danych PKO B.P. przetwarzanych przez PSD2Hub jest narażona na ryzyko utraty lub naruszenia zasad funkcjonowania. | NIEPRAWIDŁOWO: PSD2 HUB nie jest w stanie dostarczyć lokalnych danych do aplikacji PKO B.P. (lista pobranych kont z ostatnim znanym saldem i transakcjami). Dotyczy wszystkich Klientów i danych już zapisanych w LDS. |
Severity 2 | Znaczący wpływ na działalność operacyjną. Istotne cechy Usługi PSD2HUB są niedostępne lub w zasadnym stopniu nieprzydatne (bez obejścia - zastępczej drogi postępowania) i mają poważny wpływ na produktywność PKO B.P. lub część danych PKO B.P. przetwarzanych przez Usługę PSD2HUB jest narażona na utratę lub uszkodzenie. | PRAWIDŁOWO: PSD2 HUB dostarcza lokalne dane do aplikacji PKO B.P. |
Severity 3 | Niewielki wpływ na działalność operacyjną. Ważne funkcje Usługi PSD2HUB są niedostępne lub niemożliwe do wykorzystania, ale dostępne jest obejście (workaround) pracy, albo mniej istotne funkcje Usługi PSD2HUB są niedostępne lub niemożliwe do wykorzystania bez rozsądnego obejścia. | PRAWIDŁOWO : PSD2 HUB dostarcza lokalne dane do aplikacji PKO B.P. i jest w stanie synchronizować dane z zewnętrznych banków. |
Severity 4 | Brak wpływu na działalność operacyjną. Przykłady obejmują nieznaczne rozbieżności lub literówki interfejsu / dokumentacji. | PRAWIDŁOWO: PSD2 HUB dostarcza lokalne dane do aplikacji PKO B.P. i jest w stanie synchronizować dane z zewnętrznych banków. |